奖惩激励是企业管理中运用最广泛的激励方式,它利用条件反射原理旨在培养员工良好的职业行为和职业习惯,调动员工工作积极性和创造性,使其更好服务企业。
运用好奖惩激励手段,可使得企业中表现突出的员工继续发挥积极作用,使得表现不好的职工逐步克服消极因素。在管理实践中,直接激励要大于间接激励的效果,铁路基层单位依据实际情况制定了相应的奖惩激励制度,实现着管理创新,使企业有效地利用了人力资源。但是,奖惩激励需要各级管理者具体操作,因部分管理干部自身综合素质及一些制度不可控因素的制约,对于职工工作成绩奖惩激励的给予还欠恰当和合理,且对奖惩效果的长远思考不够,未能充分发挥出奖惩激励的应有作用。
发挥好奖惩激励的重要作用需要管理者不断思考和实践。运用奖励激励时,要恰当给予,对于经常受奖者,在日常的工作中管理者更要严格要求他们,使其工作标准和工作质量与所得利益相匹配,不“娇生惯养”他们,对其工作中的失误不包庇和迁就,严格按照规定给予惩罚;运用惩罚激励时定要合理给予惩罚,注重教育在先,惩罚在后,批评教育中注重方式方法,尽可能不要在公众场合展开,不用僵死不变的眼光看待行为表现不好的职工,要给这些人创造改进工作质量的人为空间和环境,对于他们的积极改变和取得的成绩要及时鼓励或奖励。
笔者以为,在日常生产管理中,管理者需要恰当地运用好奖惩激励手段,讲究激励的充分性、公正性和艺术性,减少激励中的人为因素干扰,对于奖惩效果要积极做思考和分析,不断改进奖惩办法,真正发挥出奖惩激励无形的功效。