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委屈

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    委屈,是飞来的横祸,是意想不到的冤枉,是受到不应该有的指责或待遇,心里难过。

    有的人由于自己的过错,造成损失,无意中嫁接给他人。导致误会、结怨的情况,并非鲜见。下面就有一个“生动”的事例。

    那天,储户梁阿姨来存一笔n千元钱。当点钞机“审查”后,那一串鲜红耀眼的阿拉佰数字,尴尬地告诉你,金额与报存数少二百元(单收单付工作法)。第二次复核后“我的报告,准确无误”点钞机坚定不移地说。第三次复点“还有疑问吗”?它理直气壮。

    是我听错?还是她讲错?你打个问号。

    但,你不得不遗憾地把差钱的数额明确地告诉她。

    对方说:“你有无搞错啊?我在家反复地算了几次都是这数,怎么到你手里就少二百元?莫非这钱会长翅膀,自己飞走”?

    瞬间,一场“山雨欲来风满楼”的滚滚乌云,笼罩着柜台内外。

    梁啊姨确信自己没错,她原本满面春风的脸,如同骤然遭遇一股特大的西伯利亚寒流,被冻僵发紫。

    “请您冷静一下,原来是存这数,后面是否有临时改变主意,少存二百元呢”?

    你心平气和地提醒。

    “我就是存这个数,并且一分都不少。如果少了,那就是你偷了”她没有了耐心。

    这是一句毒箭穿心的话。

    你脸上微笑的花蕾,被射成了碎片。

    “我三次都是用点钞机操作的,你也全看见了,我没偷”你用事实严肃地表明。

    你从小都是在温暖而甜蜜的糖水里泡大的,是父母掌上明珠。是左右邻居的好口碑。高中毕业,不懂得“偷”字咋写。工作后,在同事们当中,也是被一片温馨和谐的友爱所包裹。

    如今,岂然被人无端指控成“贼”的嫌疑。把人格尊严看得比生命更重要的你,心情突降至冰点,头脑一片空白。想说的话,被这团大大的委屈,死死地堵在喉咙。

    俗话说兔子被逼急了,也会咬人。可你不会咬人,任由这本是晶莹的、健壮的、骄柔的,但此刻却变得浑浊的、脆弱的、苦苦的、辣辣的,咸咸的、酸酸的、涩涩的泪水,像大坝蓄得饱饱的山洪,如突然冲塌了闸门,成了“飞流直下三千尺”的瀑布。

    时值,工商银行掀起一项前所未有过的,声势浩大的优质文明服务新高潮。制订一系列约束和推动员工行动的新举措,比如:第一、顾客至上。视顾客为衣食父母。顾客就是“上帝”谁得罪上帝,赶走上帝,那就是砸烂我们的饭碗,我们就要砸烂谁的饭碗;第二,与上帝发生矛盾时,做到骂不还口;第三,要诚实守信。

    这一条条的规章,如同一条条悬在头顶上的“高压线”你不敢去触碰,也不愿触碰。

    这朵“冤雾”越来越大,越来越浓,越裹越紧。活像条蚕蛹。这样的僵峙,持续数分钟,但双方都被煎熬得如同漫长的一个世纪。

    你被冤枉的同时,梁阿姨也觉得被冤枉。她也在滔滔不绝地倾诉自己的“清白史”“我从来都是靠辛勤来吃饭的,清清白白,坦坦荡荡地做人。你说你没有偷,那反过来是我巫陷你啦?是我来打劫你啦?”

    这一个个超大的反“?”号,就像一把把锄头,挖在你的脸上,挖进你的心窝。通过这种拉锯式的“舌战”用舌战的辉煌,负责任地向世人庄严地宣告:

    两人都清白。两人都冤枉。

    但,迷底的隐藏:只在此山中,云深不知处。

    假如二百元钱,能买得起两个人的人格尊严的话,那么,相信你会毫无犹豫地掏出腰包,勇敢地垫进去。就省心省事了。但你决不会用这种“劣质的材料”来装饰大是大非的门面。这事关你个人的声誉,银行的声誉,还有顾客的声誉。无论如何得有个水落... -->>
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