sp;8月28日,上午,安迪面带微笑,意气风发的走进星巴克总部的大礼堂,北美各地的店长和总部的管理层们报以热烈的掌声。
和CEO霍华德舒尔茨坐在主席台上,安迪挺直了身板,环视台下一周,伸手下压,让掌声平息,他自己也知道,这些掌声并非是发自在场众人的真心,毕竟,作为一个后来者,还大刀阔斧的进行了一场血腥的变革,能得到真心的支持,那才叫不现实。
不过,他们这些员工的看法,安迪需要在乎吗?
说实话,真的不需要,毕竟星巴克裁员的屠刀才刚刚落下不久,一个个血淋淋的例子摆在那里,对于这种半路收购吞并的公司,安迪不需要公司上下有多么爱戴他,他要的是敬畏!
安迪脸上的微笑收敛,以非常严肃而认真的语气说道:“经过一段时间的变革,一个崭新的星巴克再次上路,这和在场诸位的配合和努力分不开。
我绝对相信,经过这一次休克式的改革,我们必将扭转公司的局面,虽然这一过程异常艰难,但我们终归是走过来了。。。“
“啪啪啪。。。”
全场掌声雷动,这一次的掌声也确实是所有人发自真心的。。。松了口气,终于不用再过提心吊胆的日子了。
安迪微微一笑,伸手下压示意,神情淡然的继续说道:“我知道,很多人都松了口气,认为动荡的日子终于过去了,确实过去了,但是,在今后的工作中,公司会比以前更严格地要求你们,而你们也必须问问自己是否仍能坚守星巴克的使命,是否也坚信我们能够做到这一点,是否已经作好了即将战斗的准备!”
随着安迪三个是否的反问,全场鸦雀无声,安迪眼中闪烁着厉芒扫视了整个会场,语气变得越发严肃,继续说道:“在我成为董事长这个问题上,我知道,很多人不看好,甚至认为这可能是星巴克的一场灾难。。。那么,我告诉你们,以及有这种想法的所有人,我不需要你们的投票支持!
我只要你们做一件事,就是修理房子,因为它着火了!我决不容忍公司以前的那种表现。我无法容忍公司里有任何不相信公司和我们核心使命的人的存在。”
坐在安迪身旁的霍华德舒尔茨面露惊愕表情,目光复杂的看着一脸冷峻的安迪,看向鸦雀无声的台下众人,心中不由的轻叹一下,对于安迪宣誓主权的行为,唯有苦笑。他知道,这次大会过后,不管愿意不愿意,星巴克都会带上这个年轻人的烙印。
“我来到星巴克是带着愿景的,那就是让星巴克成为永续发展的伟大公司,在全球创建最著名和最令尊重的品牌,以激发和孕育人文精神而闻名于世。
为此,我还为星巴克制订了七大举措。。。”
主席台上,安迪面对着全场几千人的灼灼目光注视,神情淡然的伸出一根手指,侃侃而谈道:“第一成为咖啡界无可争议的领袖。
第二,吸引并激励星巴克伙伴,也就是在座的各位以及未来的公司员工。
第三就是再次点燃顾客对星巴克的热情,与顾客建立情感纽带。
第四扩大全球业务,要让我们星巴克的每个门店都成为当地社区的核心。
第五也是我们CEO坚持的,要做道德采购和环境保护的领军者。
第六就是打造与星巴克的咖啡匹配的创新发展平台,无线网络覆盖所有门店。
最后就是建立可持续发展的经济模式。。。”
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