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四、对象:单夸、双夸、群夸

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个孙女迎春、探春、惜春,还有她的两个舅妈也在场。王熙凤听说后急忙前来看望。进屋一见黛玉,就拉着贾母的手惊奇地上上下下打量一番,然后送至贾母身边坐下,笑着对贾母说:“天下真有这样标致的人物,我今儿才算见了!况且这通身的气派,竟不像老祖宗的外孙女儿,竟是个嫡亲的孙女,怨不得老祖宗天天口头心头一时不忘。”

    先说这屋子里有几个人:林黛玉、贾母、迎春、探春、惜春和两个舅妈。面对着这七人,王熙凤的群夸技巧运用得炉火纯青。一句“天下真有这样标致的人物”,先把林黛玉夸了。如果只夸到这里,站在旁边的那三位孙女难免失落,可王熙凤话语一转,“竟是个嫡亲的孙女”,意思是就像在贾母的养育调教下的亲孙女一样聪慧有气质,不但夸了黛玉,也夸了贾母和那三姐妹,三姐妹的母亲听了自然也高兴。这句话才真体现出了王熙凤说话八面玲珑的功夫,让所有人内心舒坦。

    接下来,我们再来看生活中群夸的几个例子。

    “二战”期间,艾森豪威尔担任欧洲盟军最高司令。有一次,他对一支由美军和法军联合组建起来的队伍说,你们是能够赢得战争的人,我很荣幸成为你们的指挥官。一位指挥官往往要极力说服他们的士兵,而我不需要这样,我只会从你们身上得到鼓励。

    不用说,这段话能给士兵们带来极大的激励。作为盟军统帅,艾森豪威尔领导着美国、英国、法国、加拿大、波兰五国军队。没有出色的领导艺术,是无法形成合力打败希特勒的。而从上面这段群夸的话中,我们可以管中窥豹,感受到艾森豪威尔的领导艺术。

    我到企业做培训时,事先都会尽量了解培训对象的有关情况,使课程内容更有针对性。而且在上课前的几分钟,习惯把自己了解情况后的感受作为开场白。

    我在深圳清华大学研究院给企业家讲课时,是这样开头的:“来深圳讲课,我的感受就是两个字:可怕。深圳是一座可怕的城市。中国企业的领军品牌雨后春笋般地出现在深圳。像万科,是房地产业的龙头企业,平安是保险业的翘楚,招商银行是中国银行业创新的榜样,华为是世界顶尖的通信设备公司。而最可怕的是深圳企业家如饥似渴的学习精神。在座的各位就是一个最好的证明,放弃了周末的休息,走进清华的教室。”

    这就是群夸,找到一群人的共同点,把自己的感受表达出来,产生和谐的讲课氛围。

    我在演讲培训过程中,看到每个学员都全身心投入,积极练习,我就马上夸奖:“你们班像干柴一样,一点就着,是我见过的学习兴趣最高的班级!”

    学员一听都很兴奋,一时间掌声如雷。

    著名演讲家李燕杰老师更高明,他曾用一首诗进行群夸。

    李燕杰有一次去首都一家大医院演讲,一开头就朗诵了他创作的一首诗:“每当我忆起那病中的时光,白衣战士就引起我深情的遐想。他们那人格的诗、心灵的美,还有那圣洁的光,给我以顽强生活的信心,增添着我前进的力量!”

    随着朗诵的进行,看书的人慢慢抬起头来,说话的人逐渐安静,来回走动的人不约而同地停了下来,当他朗诵完最后一个字时,全场响起了热烈的掌声,经久不息。
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