◎ 激励默默无闻、有效行动的人

    在职场中，有的人兢兢业业、踏踏实实地干实事，却由于默默无闻不能引起领导注意，得不到领导赏识；有的人凭借夸夸其谈、哗众取宠，总能抢走别人的功劳，获得领导重用。职场的现实就是如此残酷不公，似乎做得多永远不如说得多，做得好永远不如说得好。

    一件事情计划得再周详、再完美，如果不付诸行动，就没有任何实际意义。无论任何事情，做永远比说更重要。只有去做，才可能成功；只有付诸行动，才可能创造收益。

    然而，在职场之中，我们又不得不面对这样一个残酷的现实：会说的人似乎总比会做的人更加如鱼得水。

    企业需要会干实事的人，但往往那些默默无闻、踏实做事的人，却难以得到重用，反而那些玩弄嘴上功夫、光说不练的人却可能获得领导青睐，从而步步高升，身居要职。这种矛盾的现象比比皆是。而造成这一现象的根源主要在于，领导总是习惯高高在上、俯视一切，不能深入员工中间了解员工工作情况，只单纯地依据表象来对员工做出评价。如此一来，那些能有效行动，为企业创造效益，却不懂表现、默默无闻的员工自然难以引起领导注意，反而那些哗众取宠的人，更容易吸引领导的视线，从而抢占别人的功劳，得到与其贡献不相配的奖赏。

    这种情况对于企业的发展来说很不利：一方面，踏实干事的员工在付出努力后得不到相应的回报，其工作积极性势必会受到打击，从而影响其今后的工作效率；另一方面，哗众取宠的人得到升迁和提拔，就会成为错误的榜样，导致其他员工认为这就是升职的真理而相继效仿，说大话，争功劳，反而将踏踏实实做事的精神抛诸脑后；更为恶劣的后果是，这种情况将会形成一种恶性循环，逼走真正做事的人，留下那些巧舌如簧却不能做出实际贡献的人。长期下去，企业势必江河日下。

    真正能支持企业发展壮大的，是那些默默无闻却能有效行动的人。嘴上功夫再强，也不过是空中楼阁，说得再漂亮，不能落到实处，最终只能一事无成。

    人才是事业成功的关键，也是企业发展的中流砥柱。这个时代最缺少的并不是人才，而是发掘人才的慧眼。千里马常有，但伯乐不常有，千里马如果不能得到伯乐的赏识，只能庸碌一生，与一般的马并无区别。企业是否能让“千里马”人尽其才，其重点在于，是否有知人识马的“伯乐”做领导。

    作为企业领导，必须具有发现人才的慧眼，能透过员工所表现出的表象，发现那些真正在干实事的人。这就要求领导不仅要从高处俯视全局，而且要懂得深入员工中间，以员工切实的工作成绩和工作表现，对员工进行评定，最终发掘出那些真正有用的人才，委以重任。

    曾经看过一个故事深受启发，跟大家分享一下：

    一家以经营制造业为主的企业聘用了一名管理学硕士当厂长，但这名硕士对制造业并不了解，厂里大多数员工都对他很不服，认为他不了解业务，没资格当厂长，因此处处跟他作对。

    工人们的抵触情绪让这位新厂长很难开展工作，经过深思熟虑之后，他决定离开办公室，走近工人们，拉近他们与自己的距离。

    于是每天一下班，新厂长就找两位主管聊天，跟他们谈天说地，从工作谈到生活，谈到彼此的兴趣。经过几个月的相处之后，这两位主管和新厂长成了朋友，每次都推心置腹地向他报告厂里的情况。

    上班时，新厂长不再坐在办公室里，而是在厂里四处走动，热情地和工人们打招呼，并根据从主管那里获得的“情报”，重点留心观察一些技术好的老工人，并跟他们亲切交谈。

    一段时间之后，工人们逐渐接纳了新厂长，新厂长也在与工人们的交流中逐渐了解了工厂的情况，并提拔了几名技术一流但始终没能得到重用的老工人，他的这种作为让工厂的员工们刮目相看。

    这位新厂长是一个十分明智的管理者，当遭遇员工抵触情绪时，他并没有采用强硬手段迫使他们屈服，而是放低自己的身段，跟他们展开交流，赢得他们的信任和尊重。对于制造业，这位新厂长可以说一窍不通，但他能深入底层，发掘出优秀人才，并委以重任。可见，一名优秀的管理者并不一定要是某方面的专家，重要的是要看他是否具有识人的眼光，充分挖掘手底下的人才。正如一位伟大的帝王并不一定要全知全能，重要的是他是否能识别人才，选贤任能，知人善任，让他们各司其职，共同缔造太平盛世。

    很多领导都习惯把自己关在狭小的办公室里，坐等下属来向自己汇报工作。但这样不仅拉开了自己与员工之间的距离，而且错过了发现那些默默无闻却兢兢业业、有效做事的人才。正如美国学者汤姆·彼得斯说的那样：“如果你将超过1/3的时间花在办公室里，你便与时代格格不入。”

    不管你管理的是一家大公司还是一家小公司，请走出办公室吧，与你的员工进行交流，这绝对是实现高效管理、发掘人才的最佳方法。