附录

    激励员工的45句金玉良言

    1. 为员工树立一个榜样。榜样的力量是无穷的，有了榜样让员工效仿，员工自然就会努力工作朝着榜样前进。

    2. 管理者要以身作则。员工拿企业中高层做样子是很平常的事情，如果管理者自己都不能在工作上主动、积极，那么要怎么服众呢？

    3. 管理者在员工面前要放下架子。一个高高在上的管理者是不可能很好地了解员工的，对员工一知半解的管理者不可能很好地激励员工。

    4. 融入员工中。与员工打成一片的管理者无疑说话更有号召力，更受员工的拥戴。

    5. 不要用命令的语气。性格强势的员工不喜欢被人以居高临下的态度说话，会引起逆反心理。性格不强势的员工在管理者强势地下达命令时，会不敢询问了解具体工作的情况，容易造成信息的错误传达。

    6. 与员工沟通要讲究方法。与员工交流要比平时更加注意，要有礼貌，要懂得倾听，不然可能会在无意之间伤害员工，让自己站到员工的对立面上。

    7. 学会记住员工的名字。管理者能记住员工的名字，不仅会让员工感觉得到了尊重，也会让员工觉得自己是受到管理者重视的。

    8. 不要吝啬赞美之词。人人都需要赞美，员工也不例外。经常赞美员工会让员工更加充满热情地投入工作。

    不会带团队

    你就只能干到死

    9. 干净、整洁、舒适的工作环境也是一种激励。工作环境好，员工的心情就会好。员工的心情好，工作效率自然就会提高。

    10. 员工的建议要听。员工作为第一线的工作人员，往往会是最先发现问题的人，也可能是最会解决问题的人。多听员工的建议肯定会有意想不到的收获。

    11. 和员工做朋友。管理者与员工成为朋友，会更加了解这位员工，乃至其他员工的状态，从而让管理者能更好地激励员工。

    12. 适当放手，给员工更大的权力。员工需要尊重，也需要自由。用高压政策将员工钉死在工作岗位上，效率怎么可能会高？

    13. 坚持公平原则，对员工一视同仁。不管是奖还是惩，管理者要做到一碗水端平，如果员工觉得自己受到了不公平的待遇，仇视管理者，那么管理者的工作就不好进行了。

    14. 帮助员工解决生活上的困难。知恩图报是大多数人都有的情操，往往管理者的举手之劳会让员工对企业更加忠诚。

    15. 管理者要说到做到。管理者的诚信会决定员工下一次是否会再相信管理者，当管理者失去了诚信，他所说的话不会让员工产生行动力，那么管理者和光杆司令也就没有区别了。

    16. 关心员工，也要关心员工的家庭。在工作场合关心员工，员工总是会觉得可能管理者有些功利的目的，但是在生活中关心员工，会让员工更加感动。

    17. 适当的奖励必不可少。看得见的奖励最实惠，没有员工会不喜欢奖金或者实物奖励的。

    18. 精神奖励也要跟上。每个人都有虚荣心、好胜心、荣誉感，公开表彰，满足员工的荣誉感，员工的士气会大大提高。

    19. 请将有时不如激将。诸葛亮激老黄忠就是如此，关键时刻正面的激励未必会有负面的激励来得有效，激将法可能会让员工爆发出更大的力量。

    20. 杀鸡儆猴有奇效。对于经常违反企业规章并且屡教不改的员工，不妨对其施以比较严厉的惩罚，让他将公司的规章铭记于心，也可以让其他的员工引以为戒，避免发生同样的错误。

    21. 向员工请教问题。员工身为第一线的工作者，在有些事情上比管理者看得透彻并不奇怪，尤其是在其他员工的精神面貌等事情上，一定比管理者要了解。而且向员工请教问题，会让员工有被重视的感觉。

    22. 批评和安慰要并行。对于犯错的员工不能光批评就完了，批评的目的是要让员工知道错了，而不是让员工羞愧，让员工感觉受到侮辱。批评加上安慰才能让员工体会到管理者的良苦用心，而不致产生误会。

    23. 多注意员工的优点和长处。每个人对于自己的优点、长处都是很骄傲的。管理者如果能发现员工的优点和长处，并且给予肯定和赞赏，员工会把管理人员视为知己，上下级关系会更加和谐。

    24. 除了关心员工本人，还要关心员工的家庭。员工拼搏奋斗不仅是为了自己，更多是为了自己的家庭，如果企业能从家庭方面对员工进行关心会让员工更加感动，起到事半功倍的激励效果。

    25. 落后的员工更需要帮助。不少管理者眼里就只有那些先进的员工，对于落后的员工向来都是不屑一顾的。如果能帮助落后的员工，除了能让他们在工作上有所提高，还会增加他们的... -->>
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